Shipping policy
Política de Envíos
En International Nail Supply Wholesale trabajamos para que tus pedidos lleguen de manera rápida, segura y en excelentes condiciones.
Procesamiento de Pedidos
Todos los pedidos son procesados dentro de 1 a 3 días hábiles después de confirmar el pago.
Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos serán procesados el siguiente día hábil.
Una vez enviado tu pedido, recibirás información de seguimiento cuando esté disponible.
Métodos de Envío
Realizamos envíos utilizando:
- FedEx
- UPS
- Entrega local realizada directamente por nuestro equipo en algunas áreas seleccionadas.
El método de envío puede variar dependiendo de:
- la ubicación del cliente,
- el tamaño del pedido,
- y la disponibilidad del servicio.
Tiempos de Entrega
Los tiempos estimados de entrega son:
- 2 a 7 días hábiles para envíos nacionales.
- Las entregas locales pueden realizarse el mismo día o al día siguiente, dependiendo de la zona.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por factores externos como:
- clima,
- alta demanda,
- retrasos de la paquetería,
- o información incorrecta proporcionada por el cliente.
Dirección de Envío
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa al momento de realizar la compra.
No somos responsables por paquetes entregados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.
Pedidos Perdidos o Dañados
Si tu pedido llega dañado o no lo recibes dentro del tiempo estimado, por favor contáctanos lo antes posible.
Para ayudar a resolver el problema, podemos solicitar:
- número de orden,
- fotos del paquete,
- fotos del producto,
- y documentación adicional.
Trabajaremos contigo para encontrar la mejor solución.
Envíos Locales
En algunas áreas ofrecemos entrega directa realizada por nuestro equipo.
Nos comunicaremos contigo para coordinar la entrega cuando esta opción esté disponible.